1. Responsable
Power Club es un servicio digital operado desde México. Para cualquier asunto relacionado con privacidad o datos personales, el contacto oficial es powerclubcontacto@gmail.com.
2. Información que podemos utilizar
Dependiendo del uso del servicio y de la información que el usuario decida proporcionar, Power Club puede utilizar:
- nombre;
- correo electrónico;
- teléfono;
- identificadores o nombres de usuario de los canales de mensajería utilizados;
- contenido de conversaciones y solicitudes de soporte;
- respuestas de cuestionarios;
- edad;
- medidas corporales;
- objetivos y preferencias de entrenamiento o alimentación;
- lesiones, limitaciones o información física proporcionada voluntariamente;
- fotografías corporales de referencia o progreso que el usuario decida subir de forma opcional;
- información de uso de la aplicación;
- conteos agregados de llegadas por red social, fecha y ubicación aproximada (país, estado o región y ciudad), sin guardar la dirección IP;
- estado del pago, importe e identificadores de la transacción.
Power Club no almacena números completos de tarjetas ni códigos de seguridad. Los datos necesarios para procesar pagos son gestionados por un proveedor externo de pagos.
3. Para qué usamos la información
Power Club puede utilizar la información para:
- crear y administrar la cuenta;
- atender consultas y conversaciones;
- proporcionar rutinas, alimentación y seguimiento personalizados;
- operar y mejorar la aplicación;
- utilizar herramientas de inteligencia artificial para generar o mejorar respuestas y planes;
- administrar pagos y suscripciones;
- brindar soporte;
- proteger la plataforma y prevenir fraude o abuso.
Las fotografías corporales opcionales se utilizan únicamente para personalizar el plan y dar seguimiento al servicio. No se utilizan para publicidad, publicación de imagen ni fines comerciales; tampoco se comparten con otros clientes. En esta implementación no se envían a OpenAI ni se incorporan a prompts de inteligencia artificial.
Solo el titular y el personal de Power Club expresamente autorizado para revisar su expediente pueden consultarlas mediante accesos privados de corta duración.
4. Proveedores tecnológicos
Power Club puede utilizar proveedores externos de mensajería, pagos, inteligencia artificial, alojamiento, bases de datos e infraestructura. Estos proveedores pueden procesar únicamente la información necesaria para cumplir su función y operar el servicio.
5. Comunicaciones
Power Club puede enviar mensajes relacionados con la solicitud del usuario, su cuenta, su suscripción, su plan, soporte y avisos importantes del servicio.
Power Club no vende datos personales ni los utiliza para enviar publicidad de terceros.
6. Conservación y eliminación
La información puede conservarse mientras sea necesaria para proporcionar y operar el servicio. El usuario puede solicitar que su información sea eliminada o anonimizada.
Las fotografías corporales se conservan durante la prestación del servicio y, como máximo, 90 días después de que termine el periodo de seguimiento, salvo que el usuario las elimine antes o solicite su eliminación o la revocación del consentimiento. La revocación no afecta el tratamiento realizado legítimamente antes de recibirla.
Cierta información limitada puede conservarse cuando resulte necesaria para atender pagos, obligaciones aplicables, seguridad, prevención de fraude o disputas.
7. Derechos y contacto
El usuario puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información, así como revocar el consentimiento para fotografías, escribiendo a powerclubcontacto@gmail.com.
8. Cambios a esta política
Power Club puede actualizar esta política cuando cambien las características del servicio. La fecha de la última actualización se mostrará en esta misma página.